Medewerker klantencontact

Functie

Ben jij iemand die graag uren aan de telefoon hangt, en graag babbelt?
Ben je sociaal ingesteld, en help je graag mensen verder?

YES! Dan ben jij de ideale persoon voor onze vacature!

Voor een woonmaatschappij in Geel zijn we nog op zoek naar een telefoniste !

Als woonmaatschappij heeft onze klant een sterke ambitie: alle bewoners van de meer dan 6 000 sociale huur- en koopwoningen in de regio Zuiderkempen en Neteland zoveel mogelijk kansen geven op een thuis.

Dat betekent dat ze alle kandidaat-huurder of -koper begeleiden naar de meest geschikte woning . En dat kunnen ze omdat ze in hun woonmaatschappij de expertise bundelen van alle aspecten van sociale huisvesting!

Hoe ziet jouw job er uit?

• Véél telefoontjes, naar verschillende mensen;
• Vragen beantwoorden;
• Mensen verder helpen.
• Begeleiding geven waar nodig

Wil je meer weten? Spring gerust eens binnen of bel ons via 014/56 00 44

Jouw profiel

• Je bezit over een goede dosis geduld;
• Je bent stressbestendig;
• Liefst spreek je ook Engels;
• Je hebt een goede werkmentaliteit;
• Je kan goed zelfstandig werken.

• De activiteiten van een team coördineren
• Personen onthalen en hun vraag identificeren
• Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
• Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten

Aanbod

• Een deeltijdse job met ideale werkuren!
• Een mooie verloning
• Een tijdelijke job voor minstens 2 maanden

Solliciteren

Konvert Interim Geel
+32 14 56 00 44
geel.interim@konvert.be